Voor ons customer support team zijn we op zoek naar enthousiaste, gedreven studenten / parttimers.
WeQuit is een innovatieve organisatie die mensen helpt te stoppen met roken en vapen. WeQuit onderscheidt zich door een laagdrempelige en effectieve online behandelwijze.
Als medewerker customer support heb je telefonisch contact met cliënten die zich hebben aangemeld voor ons traject. Als onderdeel van het customer support team ben je de oren van onze organisatie. Met jouw input kunnen we onze dienstverlening continu verbeteren.
Wat ga je doen?
- Je hebt telefonisch contact met cliënten en beantwoordt vragen.
- Je motiveert cliënten en rondt hun inschrijving af.
- Je ondersteunt behandelaren bij planningen en behandelvragen.
WeQuit is een fris en innovatief bedrijf waar kennis, empathie en energie onderdeel zijn van onze identiteit. Wij verwachten deze eigenschappen ook terug te zien in de mensen die bij ons solliciteren. Je bent dan ook goed aan de telefoon en weet mee te bewegen met onze uiteenlopende populatie van cliënten.
Daarnaast zijn onderstaande praktische zaken van belang:
- Je hebt minimaal HBO, liefst (bijna) afgeronde bachelor psychologie of pedagogiek.
- Je bent gemiddeld 12-16 uur per week beschikbaar én bij voorkeur meer. Rond september ben je flexibel en meer inzetbaar.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en werkt nauwkeurig.
- Je bent betrouwbaar en gemotiveerd.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en communiceert foutloos.
- Beheersing van Engels is een pré.
- Spreek je meer talen? Alleen maar fijn. Wij zijn ook erg blij met Arabisch of Turks sprekende collega's.
- Flexibel werk in loondienst verband.
- Gezellige werkplek in Amsterdam-Noord in een jong team.
- Inhoudelijk en leerzaam werk.
- Marktconform salaris (CAO GGZ) + 13e maand.
Als dit past bij jou, kun je een korte motivatie (en cv) mailen naar
info@wequit.nl.
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met
nadia@wequit.nl.
